リフォームガイドの評判を知りたい！実際に使ってみた口コミとメリット・デメリット

「リフォームガイドの評判は良い？それとも悪い？」

「利用するメリットは？どんな人に向いてるサービス？」

家のリフォームを考えるとき、どの業者を選べば良いか迷う人も多いのではないでしょうか。

一括見積もりサイトは便利な選択肢ですが、どのサービスを利用すれば安心できるか気になるものです。

その中でも注目されているのが「リフォームガイド」です。

口コミや評判では「信頼性が高い」「手厚いサポート」といった声が多く見られますが、具体的にどのようなメリットがあるのでしょうか。

また、他の一括見積もりサイトと比べたときの違いは何なのでしょうか。

この記事では、リフォームガイドの評判を徹底的に調査し、その魅力とサービス利用に適した人の特徴を詳しく解説します。

リフォームガイドとは？会社概要とサービス内容

リフォームガイドの評判について深掘りする前に、はじめに、リフォームガイドとは？会社概要とサービス内容についてまとめます。

商号	あなぶきデジタルサービス株式会社
設立	2003年８月11日
資本金	1,500万円
事業内容	オンラインサービスの提供
所在地	東京都渋谷区道玄坂1丁目13番5号　MST渋谷ビル2階

「リフォームガイド」は、リフォームを検討する方々に向けた一括見積もりサービスを提供するサイトです。専門のリフォームコンシェルジュが、利用者の希望や要望を丁寧にヒアリングし、最適なリフォーム会社を複数紹介します。これにより、利用者は複数の見積もりを比較検討でき、納得のいくリフォーム会社を選択することが可能です。

同サイトの特徴として、厳しい審査基準をクリアした優良なリフォーム会社のみを紹介する点が挙げられます。これにより、質の高いサービスを提供する会社と出会える可能性が高まります。また、リフォームガイドでは、リフォーム会社の得意分野だけでなく、苦手分野も考慮して紹介するため、利用者の具体的なニーズに合った会社を見つけやすくなっています。

さらに、リフォームガイドは「リフォーム完成保証」を提供しています。これは、万が一リフォーム会社が倒産した場合などに、着手金の返還や代替業者の紹介を通じて工事の完成をサポートする制度です。この保証により、利用者は安心してリフォームを進めることができます。

利用者からの満足度も高く、リフォームガイドを利用してリフォーム査では、満足度98.2％を達成しています。また、リフォーム会社比較サイト部門で2年連続高評価を獲得しており、その信頼性と実績がうかがえます。

リフォームガイドの利用は無料で、匿名での相談も可能です。リフォームを検討しているが、どの会社に依頼すれば良いか分からない、見積もりの比較や会社とのやり取りが面倒と感じている方にとって、リフォームガイドは強力なサポートとなるでしょう。

リフォームガイドの評判を実際に使ってみた口コミから確認

早速、リフォームガイドの評判を実際に使ってみた口コミから確認していきます！

【評判１】大手ではない業者で予算に収まった

「大手ではない業者で予算に収まった」

リフォームガイドで紹介された業者で、予算内に収まったとの声がありました。

リフォームガイドでは、大手や地元のリフォーム業者など、自由に選べる点が、価格を抑えられた要因の一つに挙げられます。

なぜなら、大手業者に比べて広告費や営業費が抑えられている分、比較的コストを抑えた提案が可能で、質の高い施工が期待できるからです。

実際、住宅リフォーム推進協議会の調査で、地域密着型企業が選ばれる理由を見てみると、

「価格の安い」点で選ぶ人が最も多いです。

そのため、リフォームガイドのように、地元の業者を選べるのであれば、価格を抑えて施工ができる可能性が高いです。

大手と見積もりを比較して、安さを実感できるのが良いですね。

したがって、リフォームガイドは予算を重視する人にとって、特にコストパフォーマンスの高い選択肢を提供する有用なサービスと言えます。

【評判２】部分リフォームでも対応してもらえた

「部分リフォームでも対応してもらえた」

リフォームと言えば、大がかりな工事を連想してしまいがち。

ですが、リフォームガイドでは、ちょっとした施工も見積もりができるため、手軽に利用することができます。

なぜなら、リフォームガイドが幅広いニーズに応えられるリフォーム会社を厳選して紹介しているからです。

特に、水回りや壁紙の張替えといった小規模な工事でも快く対応してくれる業者が多く登録されています。

これにより、部分的な修繕や改善を希望する利用者にも満足度の高いサービスを提供しています。

実際、リフォームガイドの公式サイトでは、部分的なリフォームの施工事例が記載されており、

上記の通り、リフォーム箇所ごとの目安価格が挙げられています（出典：リフォーム成功事例）。

また、公式サイトでは、各リフォーム箇所に関する費用相場も載せられているので、見積もりの参考にできます。

こうした点から、リフォームガイドでは、部分的な施工の見積もりが可能であり、利用しやすいといえます。

【評判３】電話で相談ができたので安心！

「電話で相談ができたので安心！」

リフォームガイドでは、電話でヒヤリングするシステムが採用されています。

そのため、ネット申込が難しい方でも、スムーズに見積もりを取ることが可能です。

実際、リフォームガイドの公式サイトで、依頼の流れを見てみると、

相談を申し込んだ時点で、コンシェルジュから電話が届く流れとなります。

早い段階で電話ができるため、業者との契約前に不明な点を相談することができます。

また、メールやチャットでは伝えきれない細かな要望やニュアンスも、電話であれば正確に伝えられるため、スムーズなやり取りが可能です。

以上のことから、ネット利用が苦手な方に、リフォームガイドはおすすめのリフォーム一括見積もりサイトです。

【評判４】工事費用が30万円安くなった！

「工事費用が30万円安くなった！」

リフォームガイドの見積もりで、費用を引き下げられたとの声があります。

費用を抑えられる理由として、リフォームガイドが複数の業者から相見積もりを取る仕組みを提供しているためです。

この仕組みにより、利用者は工事内容や費用を比較しながら、最適な提案を選択することができます。

リフォームするかどうかの判断は、かかる費用により大きく左右するため、費用相場のわかるリフォームガイドは、使い勝手が良いといえます。

実際、ホームセンターのアンケート調査によると、リフォームするうえで障壁となる点を尋ねた結果、

「金額的な問題」が、一番の障壁となる人が多い結果となっています。

リフォームガイドでは、費用を比較できるだけでなく、費用相場もわかるため、利用者の予算に合わせたプランを組むことが可能です。

交渉次第で、最適な価格でのリフォームが実現するでしょう。

このように、リフォームガイドは予算を抑えながらも、質の高いリフォームを実現したいと考える利用者にとって非常に有益なサービスです。

【評判５】業者へのお断りを任せることができた

「業者へのお断りを任せることができた」

リフォームガイドのお断りサービスを評価する声があります。

リフォームガイドの場合、見積もり比較後に契約しない業者は、専任のリフォームコンシェルジュが対応してくれるので安心です。

なぜなら、希望に合わない業者へのお断りを代行してもらえるため、利用者の負担が軽減されるメリットがあるからです。

実際、公式サイトでリフォームコンシェルジュのサービス内容を見てみると、

お断り対応もサービスに入ることがわかります。

このように、業者とのやり取りに不安を感じる人や時間を有効活用したい人にとって、リフォームガイドは非常に頼れるサービスだといえます。

リフォームガイドの評判から見えてくるサービスメリット

ここまで、リフォームガイドの評判を実際に使ってみた口コミから確認してきました。

概ね評判の良い口コミが散見されますが、機能的なメリットは何が挙げられるのか。

ここからは、リフォームガイドの評判から見えてくるサービスメリットをご紹介します！

【メリット１】厳選した優良会社のみを紹介

「厳選した優良会社のみを紹介」

リフォームガイドは、紹介会社の選定に、厳しい審査基準を設けています。

具体的には、アフターフォローや価格に強い優良リフォーム会社のみを取り扱っているので、利用者のメリットは大きいです。

実際、公式サイトによると、選定の際に除外している業者の審査基準は、

上記のような項目が挙げられています。

そのため、リフォームガイドであれば、満足度の高い業者に当たる可能性が高いといえます。

厳しい審査基準をクリアした業者の施工を受けることができるでしょう。

このように、リフォームガイドの厳選された優良業者の紹介は、リフォーム初心者や不安を抱える利用者にとって大きな安心材料となっています。

質の高い施工を求める人に、リフォームガイドは適したサービスです。

【メリット２】最大8社から見積もりが可能

「最大8社から見積もりが可能」

リフォームガイドでは、最大8社から見積もりを取ることが可能です。

そのため、リフォームの費用をしっかり比較しながら最適な選択ができる点が大きなメリットです。

同様の一括見積もりサイトでは、8社も見積もりができないため、多く見積もりを取りたい人は、リフォームガイドの利用が便利だといえます。

実際、主な一括見積もりサイトの業者紹介者数を比べてみると、

比較しても、8社の見積もりが取れるサイトは珍しいといえます。

できるだけ多く見積もりを取って、費用を比較し安く抑えたい人も多いでしょう。

したがって、最大8社から見積もりを取れる仕組みは、リフォームにかかる費用やサービスを正確に比較したいと考える利用者にとって、非常に価値のあるサポートと言えます。

【メリット３】リフォーム完成保証が付いている

「リフォーム完成保証が付いている」

リフォームガイドでは、もし業者による施工が、倒産などで滞った場合、着手金を返還するサービス（リフォーム完成保証）があります。

ですので、万が一のトラブルが発生しても安心して施工を任せることができます。

実際、保証制度は、リフォーム利用者にとって、最も必要とされるサービスの一つです。

たとえば、国交省の資料によると、リフォームを行う上で必要な制度や仕組みを尋ねたところ、

保証制度を求める声が最も多いことがわかります。

他社では、保証サービスのない見積もりサイトもあるため、リフォームガイドの保証制度は、大きなメリットといえます。

このように、リフォーム完成保証は、万が一の事態にも対応できる安心感を提供し、リフォームを計画するすべての人にとって心強いサービスです。

リフォームガイドの評判に挙がる強いてのデメリットとは

メリットがある一方で、デメリットはあるのかどうか。

気になるリフォームガイドの評判に挙がる強いてのデメリットとは何か？解説します。

【デメリット１】希望会社以外の業者を紹介される

「希望会社以外の業者を紹介される」

リフォームガイドの見積もりで、希望する会社以外を紹介されたとの事例があります。

コンシェルジュの判断のため、必ずしも依頼者の意に沿わない業者に当たる場合があるのかもしれませんね。

実際、B2Cビジネスを展開するローカルワークスの調査で、選んだリフォーム業者が正解だったかどうかを尋ねたところ、

約10人に1人は、失敗だと感じていることがわかります。

したがって、紹介される業者の対応に、不満を感じてしまう可能性がないとは言い切れません。

コンシェルジュの選定を100%信用するのではなく、最終的には実際に会った印象で判断されるのが良いといえるでしょう。

【デメリット２】施工品質が物足りない場合がある

「施工品質が物足りない場合がある」

リフォームガイドからの業者の施工に、不満のコメントが見られます。

考えられる要因として、施工箇所や内容により、満足度のバラつきが発生しているのではないでしょうか。

実際、住宅情報サイトの調査で、施工内容による満足度の違いを比較してみると、

リフォーム箇所によって大きく異なることがわかります。

こうした点を踏まえると、リフォームガイドの施工でも、内容によって品質の違いが発生すると考えられます。

施工事例などで、業者の品質を事前に確かめておくのが大事だといえるでしょう。

リフォームガイドとその他一括見積もりサイトとの違い

ここまで、リフォームガイドの評判・口コミ情報をまとめてきました。

リフォームガイドのような「一括見積もりサイト」は、リフォームガイド以外にも多くリリースされています。

これらのサイトを比較することで、よりリフォームガイドの評判を客観的な視点で評価できるようになります。

実際、リフォーム一括見積もりの利用を検討している人にとって、比較情報は判断材料の一つとして非常に役立ちます。

そこで！リフォームガイドとその他一括見積もりサイトとの違いを、以下表の通りまとめました！

これらの比較から、リフォームガイドの優位性や欠点を客観的に評価していきます。

【比較１】利用者満足度の高さ（98.2％）

まず１つ目の比較ポイントとして「利用者満足度の高さ（98.2％）」

リフォームガイドの利用者満足度が98.2％と非常に高いことは、他の一括見積もりサイトと比較して大きな優位性です。

その理由は、専任コンシェルジュによる手厚いサポートと厳選された業者の紹介にあります。利用者が安心してリフォームを進められる環境を提供しているため、高い満足度を実現しています。

具体例として、公式サイトでは「相談段階から親身に対応してもらい、理想的な業者を紹介してもらえた」という口コミが紹介されています。他のサイトと比較すると、例えばホームプロが90％以上、SUUMOリフォームが91％と公表している中、リフォームガイドの98.2％は際立った実績です。

このように、リフォームガイドの利用者満足度の高さは、他サービスとの差別化要因として特に注目すべき点です。

【比較２】安心の匿名申し込みが可能

次に２つ目の比較ポイントとして「安心の匿名申し込みが可能」

リフォームガイドでは、匿名申し込みが可能なため、個人情報の漏洩を心配することなくサービスを利用できる点が大きなメリットです。

その理由は、利用者が名前や連絡先を開示せずに、リフォーム会社とのやり取りを進められる仕組みを採用しているからです。この対応により、営業電話や過剰な勧誘を避けたいと考える利用者にも安心感を提供しています。個人情報を守りつつサービスを利用できる点が信頼性を高めています。

具体例として、公式サイトには「匿名での申し込みにより、業者に直接連絡先を知られる心配がなく安心して検討できた」という利用者の声が掲載されています。他のサイトでも匿名機能を提供している例はありますが、リフォームガイドはこの機能に特化しており、営業電話が一切かからない点で優れています。

このように、リフォームガイドの匿名申し込み機能は、個人情報保護を重視する利用者にとって重要な利便性を提供する特徴です。

【比較３】登録業者数が非公開

そして３つ目の比較ポイントとして「登録業者数が非公開」

リフォームガイドでは登録業者数が非公開となっているため、利用者が業者の選択肢の幅を事前に把握しづらい点が課題です。

その理由は、他の一括見積もりサイトと比較して登録業者数が具体的に明記されていないため、利用者が利用前に十分な情報を得られない可能性があるからです。他サイトでは、リショップナビが約4,000社、ホームプロが約1,200社など具体的な数字を提示しており、選択肢の多さを訴求しています。

例えば、公式サイトでは「厳選した優良業者を紹介」と記載されていますが、登録業者数の具体的な公開がないため、他サイトと比べた際に規模感がわかりにくいと感じる利用者もいると考えられます。

このように、リフォームガイドは質の高い業者の紹介を重視している一方、登録業者数の公開がない点は、情報提供の透明性において他サイトに劣る可能性があります。

評判の情報からリフォームガイドの利用に向いてる人の特徴

ここまで、リフォームガイドの評判を解説してきました。

評判の情報からリフォームガイドの利用に向いてる人の特徴をまとめていきます！

【特徴１】リフォーム初心者や不安が多い人

「リフォーム初心者や不安が多い人」

リフォームガイドは、リフォーム初心者や不安が多い人にとって非常に適したサービスです。

その理由は、専任のコンシェルジュが利用者の希望や予算を丁寧にヒアリングし、最適なリフォーム業者を提案する仕組みが整っているからです。これにより、複雑な業者選びや見積もり比較に時間を取られることなく、安心してリフォームを進められます。また、お断りの代行や完成保証制度もあり、初めてリフォームを行う際の不安を大幅に軽減します。

具体例として、公式サイトでは「リフォームの進め方が分からず悩んでいたが、コンシェルジュが一から丁寧にサポートしてくれた」という利用者の声が掲載されています。このような利用者の満足度は98.2％という高い数値からも裏付けられています。

このように、リフォーム初心者にとって、リフォームガイドはプロのサポートを受けながら安心して計画を進められる信頼できるサービスです。

【特徴２】コストパフォーマンスを重視する人

「コストパフォーマンスを重視する人」

リフォームガイドは、コストパフォーマンスを重視する人にとって最適なサービスです。

その理由は、最大8社から相見積もりを取れる仕組みを提供しており、複数の業者の提案を比較することで適正価格を把握しながら予算内で最適なリフォームを実現できるからです。さらに、業者は独自の基準で厳選されているため、安価でありながら質の高い施工を受けることができます。

具体例として、公式サイトでは「最初に提示された見積もりより30万円以上安く済ませることができた」という利用者の声が掲載されています。また、複数の提案を受けることで、価格だけでなくサービス内容の違いも明確に理解できるため、納得感のある選択が可能です。

このように、リフォームガイドは、費用対効果を重視しながら質の高いリフォームを検討したい人に非常に向いているサービスです。

【特徴３】信頼性を重視してリフォーム会社を選びたい人

「信頼性を重視してリフォーム会社を選びたい人」

リフォームガイドは、信頼性を重視してリフォーム会社を選びたい人に非常に適したサービスです。

その理由は、リフォームガイドが独自の厳しい基準を設け、実績や信頼性を確認した優良な業者のみを紹介しているためです。登録業者は、過去の施工実績や顧客対応の丁寧さなど多角的な審査をクリアしており、質の高いサービスが保証されています。

具体例として、公式サイトには「複数の業者から提案を受けたが、どの業者も説明が丁寧で信頼できる印象を持った」という利用者の声が掲載されています。また、利用者満足度が98.2％と非常に高いことも、紹介される業者の信頼性を裏付けています。

このように、リフォームガイドは、安心感を持ってリフォーム計画を進めたいと考える人にとって非常に価値のあるサービスです。

リフォームガイドのサービスを実際に利用する流れ・登録手順

リフォームガイドのサービスを実際に利用する流れ・登録手順を解説します。

【手順１】匿名でのリフォーム相談申込み

公式サイトの申込みフォームから、リフォーム箇所や予算などの簡単な質問に回答します。この段階では名前や住所の入力は不要で、個人情報がリフォーム会社に渡ることはありません。

【手順２】専任コンシェルジュによるヒアリングと業者選定

コンシェルジュから電話でリフォーム内容や希望を詳しくヒアリングし、厳選されたリフォーム会社の中から最適な数社を選定します。お客様の希望と各会社の得意分野をマッチングさせることで、最適な提案が受けられます。

【手順３】現地調査の日程調整

コンシェルジュが選定したリフォーム会社に見積もり作成のための現地調査を手配し、日程を調整します。お客様は対応可能な日程を伝えるだけで、各社とのスケジュール調整はコンシェルジュが代行します。

【手順４】見積もりの比較・検討

現地調査後、1～2週間で各リフォーム会社から提案と見積もりが届きます。これらを比較・検討し、リフォームを依頼する会社を決定します。見積もりの催促や検討の相談もコンシェルジュに任せられ、第三者の立場から中立なアドバイスを受けられます。

【手順５】契約・工事開始

依頼する会社が決まったら契約を結び、施工スケジュールを立ててリフォームを開始します。契約後にアンケートに回答すると、Amazonギフト券がもらえる特典もあります。また、万が一の事態に備える「リフォーム完成保証」も付帯されており、安心して工事を進められます。

【Q＆A】評判・口コミが気になるリフォームガイドのよくある疑問

最後に評判・口コミが気になるリフォームガイドのよくある疑問をまとめます。

【疑問１】リフォームガイドの利用で手数料はかかる？

リフォームガイドの利用に手数料はかかりません。サービスは完全無料で提供されています。

その理由は、リフォームガイドが提携しているリフォーム会社からの紹介料を主な収益源としているためです。利用者が相談から見積もりの取得、業者の選定までを無料で利用できる仕組みが整っています。そのため、費用面を気にせずに複数の業者から見積もりを取得し、比較検討が可能です。

例えば、公式サイトでは「相談、紹介、見積もり、すべて無料」と明記されており、専任コンシェルジュによるサポートも追加料金なしで受けられるとされています。この無料の仕組みは、多くの利用者がリフォームガイドを選ぶ理由の一つです。

以上のように、リフォームガイドは利用者が手数料を負担することなく、リフォーム業者を安心して選べるサービスを提供しています。

【疑問２】リフォームガイドの加盟店は？

リフォームガイドに加盟しているリフォーム会社は、厳しい審査基準をクリアした優良業者のみです。

その理由は、リフォームガイドが独自に設定した基準に基づき、過去の施工実績、顧客対応、経営状況などを審査したうえで加盟を許可しているためです。これにより、利用者は安心して信頼できる業者から提案を受けることができます。

具体例として、公式サイトでは「紹介する業者は厳選されており、信頼性の高い会社のみ」と記載されています。具体的な登録業者数は非公開ですが、すべての業者が審査基準を満たしており、高い顧客満足度（98.2%）を実現しています。

このように、リフォームガイドでは信頼性のある加盟業者のみを紹介しているため、安心して利用できるサービスです。

【疑問３】リフォームガイドの運営会社「あなぶきデジタルサービス」の評判は？

リフォームガイドを運営する「あなぶきデジタルサービス」の評判は高く、信頼できる企業です。

その理由は、同社が不動産や住宅関連サービスを幅広く展開する「あなぶきグループ」の一員であり、長年にわたる業界経験と実績があるからです。また、デジタル技術を活用して顧客に寄り添ったサービスを提供しており、利用者からの評価が高い点も特徴です。

具体例として、公式サイトでは「あなぶきグループ」の全国的なネットワークと信頼性に基づき、リフォームガイドが多くの利用者に選ばれていることが示されています。特に、満足度98.2%という高い数値が運営企業の信頼性を裏付けています。

以上のように、あなぶきデジタルサービスは、業界での経験と顧客満足度の高さから信頼できる企業であり、リフォームガイドの運営においてもその強みを発揮しています。

まとめ：リフォームガイドの評判（口コミ・メリット・デメリット）

リフォームガイドの評判（口コミ・メリット・デメリット）をまとめてきました。

改めて、リフォームガイドの評判をまとめると、

リフォームガイドの評判は、利用者満足度の高さや充実したサポート体制で他のリフォーム一括見積もりサイトより際立っています。特に、厳選された優良業者の紹介やリフォーム完成保証の提供が評価を高めています。

匿名申し込み機能も、利用者のプライバシー保護を重視する現代のニーズに適しており、多くの利用者から信頼されている理由となっています。初めてリフォームを考える方や安心して進めたい方に最適な選択肢と言えます。